Qualcuno si occupa della tua villa mentre sei via.
Visite programmate quando la casa è vuota. Un resoconto fotografico dopo ogni visita e una telefonata entro 24 ore se riscontriamo qualche problema.
Cosa può andare storto in una casa in cui nessuno mette piede da mesi?
La maggior parte dei danni in una villa vuota inizia in modo impercettibile e rimane nascosta. Basta una visita ogni poche settimane per individuarli quando bastano ancora una telefonata, invece che una ristrutturazione.
Acqua
Un raccordo che perde sotto il lavandino, un tubo che si è congelato a gennaio, l’umidità che sale dietro le persiane chiuse. Due mesi dopo, c’è della muffa sull’intonaco e il pavimento si è deformato.
Assicurazioni
Molte polizze assicurative sulla casa in Italia richiedono controlli periodici sugli immobili non occupati. In assenza di prove a tal riguardo, il risarcimento potrebbe essere ridotto o negato. I nostri resoconti fotografici datati costituiscono tale prova.
Furti con scasso
Una casa che sembra abbandonata attira l'attenzione. Variamo gli orari delle visite, spostiamo le persiane e le luci e controlliamo ogni porta, finestra e cancello alla ricerca di segni di effrazione.
Sistemi
Allarme disattivato dopo un’interruzione di corrente, caldaia guasta, pompa della piscina ferma. Di solito te ne accorgi all’arrivo, al buio, con gli ospiti in arrivo il giorno dopo. Noi lo scopriamo alla visita successiva.
Circa novanta minuti, sempre lo stesso percorso.
L'ordine non cambia, quindi non viene saltato nulla. Ogni fase viene riportata nel resoconto con una foto.
Perimetro e accesso
Cancelli, recinzioni, porte, finestre, persiane. Qualsiasi elemento forzato, rotto o fuori posto.
Ogni stanza
Soffitti, pareti, pavimenti, sotto i lavandini. Macchie di umidità, infiltrazioni, odori, insetti, tracce di roditori.
Elettricità, allarme, riscaldamento, Internet
Quadro elettrico, stato degli allarmi, riscaldamento o raffreddamento in funzione come impostato, router online.
Aerazione e rotazione
Quando il tempo lo permette, lasciamo le finestre aperte per un po’. Abbiamo cambiato le persiane e l’illuminazione, così la casa sembra abitata.
Piscina, caldaia, impianti da giardino
A seconda del piano scelto: locale tecnico della piscina, acqua calda, irrigazione, impianto fotovoltaico, uliveto.
Ricevi il rapporto nella tua casella di posta
Foto datate di ciascuna area, una breve sintesi scritta e una proposta su come procedere in merito a qualsiasi cosa venga individuata.
Tre passaggi. Il prezzo si aggiorna man mano che procedi.
Scegli un pacchetto, descrivici la villa e aggiungi ciò di cui hai bisogno. L'importo che vedi è quello che pagherai, IVA inclusa. Nel contratto non verrà aggiunto nient'altro.
Scegli un piano
Canone mensile fisso. I piani di livello superiore prevedono un numero maggiore di visite e di sistemi.
La tua villa
Le dimensioni, il numero di stanze, la distanza e gli spazi esterni incidono leggermente sul prezzo. Gli impianti sono inclusi o vengono aggiunti separatamente.
L'alimentazione elettrica, l'allarme, il riscaldamento e la connessione Internet vengono sempre controllati. Spunta le voci qui sotto che corrispondono alla tua villa. Alcune sono già incluse nel tuo pacchetto.
Extra e contatti
Facoltativo. Lascia tutto deselezionato se ti servono solo le visite.
Intervento supplementare dopo un temporale o su richiesta: 90 €, addebitati solo se effettivamente effettuato. Gli interventi di riparazione effettuati da terzi vengono sempre fatturati separatamente, al costo effettivo, previa vostra approvazione scritta.
Cosa ottieni e cosa no.
Il servizio di sorveglianza domestica consiste nell’ispezione e nella redazione di rapporti. Non si tratta né di un custode che vive in loco, né di un servizio di riparazione. Ecco quali sono i termini del servizio, in modo che non ci siano sorprese in seguito.
Ad ogni visita
- Ispezione interna ed esterna dell'abitazione principale, in ogni stanza.
- Umidità, infiltrazioni, crepe, parassiti, odori. Qualsiasi cosa che sembri diversa rispetto all’ultima volta.
- Sono state controllate porte, finestre, persiane, cancelli e recinzioni per verificare che non presentassero segni di effrazione.
- Elettricità, quadro elettrico, allarme, riscaldamento o raffreddamento, Internet.
- Vetri esposti all’aria aperta quando il tempo lo permette, con persiane e luci alternate.
- Reportage fotografico con una sintesi scritta entro 24 ore, conservato per 12 mesi.
- In caso di problemi: la nostra chiamata, una proposta di soluzione e il coordinamento con l'artigiano da voi scelto.
Fatturate separatamente o eseguite da terzi
- Riparazioni. Idraulici, elettricisti e muratori ti inviano la fattura direttamente, al costo effettivo, solo dopo aver ricevuto la tua autorizzazione scritta.
- Servizio di vigilanza. Nessuno pernotta in loco. Per garantire la sicurezza 24 ore su 24, possiamo indicarvi un’azienda specializzata.
- Pulizia approfondita e pulizie durante il soggiorno. Il servizio aggiuntivo sopra indicato comprende solo una manutenzione leggera (spolveratura, pulizia sommaria). Le pulizie approfondite, la pulizia delle finestre, il cambio della biancheria e le pulizie prima dell'arrivo vengono preventivati separatamente. Le pulizie in presenza degli ospiti rientrano nel nostro servizio di gestione immobiliare.
- Richieste di risarcimento assicurativo. I nostri rapporti servono a supportare una richiesta di risarcimento. Non ci occupiamo di presentarla né di negoziarla per conto vostro.
- Lavori di giardinaggio e manutenzione della piscina. Il taglio dell’erba, la potatura e la manutenzione della piscina vengono eseguiti e fatturati dal giardiniere o dal tecnico. Se scegliete il servizio di gestione del giardino, noi ci occupiamo della supervisione.
- Affitti. Gli annunci, i prezzi e la gestione degli ospiti rientrano in un servizio diverso: l’amministrazione immobiliare.
Domande frequenti dei proprietari .
Per qualsiasi altra cosa, scriveteci. Vi risponderemo entro un giorno lavorativo.
La tua villa: tutto a posto.
Prepara il piano sopra indicato e invialo. Ti risponderemo entro 24 ore comunicandoti il costo confermato e la data di inizio.